Публичная оферта сервиса «Луми»

Редакция от 28.10.2026. Действует с момента публикации по адресу oferta.html.

1. Кто мы и что это за документ

1.1. ИП Коржов Владислав Витальевич, ИНН 614106063240, ОГРНИП 325619600103949 (далее — «Исполнитель»), предлагает любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь») заключить договор на условиях этой оферты.

1.2. «Луми» — сервис создания изображений и видео с помощью нейросетей по фотографиям Пользователя. Сервис работает в Telegram-боте @lumi_photo_bot, в боте «Луми» в мессенджере MAX и в мини-приложении внутри этих ботов (далее — «Сервис»).

1.3. Оферта считается принятой (акцептованной), когда Пользователь оплачивает любую услугу Сервиса. С момента оплаты договор считается заключённым.

1.4. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Детские фотосессии заказывает родитель или законный представитель ребёнка.

2. Термины

3. Услуги и стоимость

3.1. Актуальные цены и состав пакетов всегда указаны в Сервисе на экране оплаты и на сайте этом сайте. Основные тарифы на дату редакции:

ТарифТокеновЦенаПериод
Неделя20399 ₽7 дней
Месяц50499 ₽30 дней
3 месяца1501 099 ₽90 дней
Фотосет1 фотосет299 ₽разово

3.2. Стоимость генерации в токенах зависит от выбранной нейросети и вида работы. Она показывается до запуска генерации. Например, фото на модели Seedream 4.5 — 1 токен, Nano Banana Pro — 4 токена, видео — от 10 токенов.

3.3. Сервис может предлагать специальные цены с ограниченным сроком действия, например на первую покупку. Условия такого предложения (цена, число токенов, срок) показываются на экране оплаты. Специальная цена действует только на первый оплаченный период. Дальнейшие продления подписки идут по обычной цене тарифа из п. 3.1.

3.4. Токены зачисляются сразу после подтверждения оплаты. Неиспользованные токены не сгорают при окончании периода и остаются на балансе, пока аккаунт существует.

3.5. Если генерация не удалась по технической причине на стороне Сервиса, списанные за неё токены автоматически возвращаются на баланс.

4. Оплата

4.1. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») банковской картой, через SberPay, T-Pay, Alfa Pay, ЮMoney и другими способами, доступными на странице оплаты. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.

4.2. Перед первой оплатой Сервис запрашивает адрес электронной почты для отправки кассового чека.

4.3. Обязательство по оплате считается исполненным, когда ЮKassa подтверждает платёж.

5. Подписка и автоматические продления

5.1. При оформлении подписки Пользователь отдельно соглашается на автоматическое списание оплаты: на странице оплаты стоит неотмеченная галочка с суммой и периодом списания. Без этого согласия подписка не оформляется. Способ оплаты (банковская карта) сохраняется в ЮKassa для следующих списаний.

5.2. В конце каждого оплаченного периода с сохранённого способа оплаты автоматически списывается стоимость тарифа из п. 3.1, а на баланс зачисляется новый пакет токенов.

5.3. Пробный период. Сервис может предложить пробный период: 3 дня за 1 ₽ с 5 токенами. Если Пользователь не отменил подписку до окончания пробного периода, по его окончании списывается стоимость тарифа «Месяц» — 499 ₽ за 30 дней, и дальше подписка продлевается по п. 5.2. Пробный период доступен один раз на одного Пользователя и одну банковскую карту.

5.4. Предупреждение. Не позднее чем за 24 часа до каждого автоматического списания, включая окончание пробного периода, Сервис присылает в бот сообщение с суммой, датой списания и кнопкой отмены.

5.5. Отмена. Пользователь может отменить автоматическое продление в любой момент:

После отмены новые списания не производятся. Оплаченный период и все токены на балансе сохраняются.

5.6. Если автоматическое списание не прошло (например, на карте нет денег), Сервис делает не более двух повторных попыток в течение 3 дней. Если они не прошли, подписка останавливается. Задолженность у Пользователя не возникает.

5.7. Об изменении стоимости подписки Исполнитель сообщает в боте не позднее чем за 7 дней до списания по новой цене. Если Пользователь не согласен с новой ценой, он может отменить подписку по п. 5.5.

6. Возврат денег

6.1. Если после оплаты (в том числе после автоматического продления) Пользователь не потратил ни одного токена из этой оплаты, он может в течение 7 дней со дня оплаты запросить полный возврат через поддержку. Токены этой оплаты при возврате списываются с баланса.

6.2. Если токены из оплаты частично потрачены, по запросу Пользователя возвращается стоимость неиспользованных токенов этой оплаты, пропорционально цене пакета.

6.3. Фотосет, который уже запущен (генерация начата), возврату не подлежит, кроме случая, когда Сервис не смог его выполнить по технической причине.

6.4. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные ЮKassa и банком Пользователя (обычно до 10 рабочих дней).

7. Права и обязанности

7.1. Пользователь загружает только свои фотографии, фотографии людей, которые дали на это согласие, или фотографии своих детей как их законный представитель.

7.2. Запрещено создавать с помощью Сервиса материалы, которые нарушают закон РФ, содержат сексуализированные изображения несовершеннолетних, порнографию, насилие, используют чужую внешность без согласия или вводят других в заблуждение (дипфейки для обмана).

7.3. Сервис автоматически проверяет загружаемые фото и запросы и вправе отклонить генерацию, которая нарушает п. 7.2. При систематических нарушениях Исполнитель вправе заблокировать аккаунт. Неиспользованные токены при этом возвращаются деньгами пропорционально, за исключением случаев, предусмотренных законом.

7.4. Права на созданные изображения и видео принадлежат Пользователю в той мере, в которой это допускает законодательство. Пользователь может использовать их в личных целях и публиковать. Если Пользователь публикует работу в ленте Сервиса, он разрешает Исполнителю показывать её другим пользователям Сервиса, пока не удалит публикацию.

7.5. Исполнитель вправе обновлять Сервис, менять набор стилей и нейросетей, если это не ухудшает оплаченные Пользователем условия.

8. Ответственность

8.1. Результат работы нейросети носит творческий характер и может отличаться от ожиданий Пользователя. Сходство лица, поза и детали не гарантируются в точности. Пользователь может перегенерировать изображение по своему выбору.

8.2. Исполнитель не отвечает за перебои в работе мессенджеров, платёжных систем и сетей связи, которые от него не зависят.

8.3. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена суммой, которую Пользователь заплатил за соответствующую услугу.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности: privacy.html.

10. Прочее

10.1. Исполнитель может изменять оферту, публикуя новую редакцию на сайте. Для уже оплаченных периодов действуют условия, которые были на момент оплаты.

10.2. Споры решаются переговорами. Претензии направляются на https://t.me/lizi_support, срок ответа — 10 рабочих дней.

11. Реквизиты и контакты

ИП Коржов Владислав Витальевич
ИНН 614106063240, ОГРНИП 325619600103949
Р/с 40802810220001041750 в ООО «Банк Точка», БИК 044525104, к/с 30101810745374525104
Поддержка: https://t.me/lizi_support, @lizi_support в Telegram